售后服务

作为ZEBAR在山东区的总代理及维修中心,我公司一贯秉承以客为尊的企业精神、为各界用户制定相应的服务方案,提供优质的产品以及完善的售后服务,直至达到客户的满意。

电话支持服务

  通过电话的形式,将安排专业技术人员在规定时间内,对设备故障定位,并拿出解决方案,最终排除故障。

远程诊断

  通过电话解决不了的问题,技术工程师通过远程Telnet或通过Internet远程登录到用户系统,对故障进行诊断和排除。

现场支持

  通过电话不能诊断的故障,将安排工程师赴现场分析原因,制定方案,排除故障。对出现故障的设备进行配置和检修,同时还可以为用户设备的相关技术人员提供现场技术指导。

送修服务

   用户可将故障设备送达我司由我司技术人员进行现场检测维修。

我公司配有专职技术工程师及售后服务人员,如有客户有到现场服务的要求,我方将在24小时内安排技术人员前去现场,直至客户满意,并建立维修档案收存入档。产品保修期满后发生的维修和配件更换,我方只按成本费用收取。


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    联系电话:

    0532-85975628

    0532-88911190

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    联系地址:

    山东省青岛市崂山区翠岭路6 号

    银盛泰新空间B座701-706室

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    联系邮箱:

    1774231058@qq.com

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